服務(wù)理念
一、服務(wù)精神 -- 賽車服務(wù)
凌肯摩托車隊(duì)自2004年組建以來,成績一路飆升,在參加全國公路摩托車錦標(biāo)賽中,更是領(lǐng)跑賽場、力壓群雄。驕人成績的取得是專業(yè)、優(yōu)秀的賽車手,高效、優(yōu)良的賽車以及技術(shù)精湛的機(jī)械師三者完美配合的結(jié)果?;谶@點(diǎn),公司決心將“賽場服務(wù)”轉(zhuǎn)為“民用”,在售后服務(wù)方面推行“賽車服務(wù)”,以更好服務(wù)于品牌、服務(wù)于市場、服務(wù)于用戶!
二、服務(wù)理念
專業(yè)、高效、精準(zhǔn)! 關(guān)注顧客需求的每一步,為顧客提供賽車級的服務(wù)。
◆服務(wù)專業(yè):服務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),具備專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。
◆服務(wù)高效:以最快的速度解決用戶投訴,為用戶提供最滿意的服務(wù)。
◆服務(wù)精準(zhǔn):發(fā)貨準(zhǔn)確率和準(zhǔn)時(shí)率均達(dá)99.9%,每次作業(yè)竭誠為顧客提供最滿意的服務(wù)。